Amazon Pharmacy（アマゾン・ファーマシー）の日本市場への参入は、
薬局業界における構造的変化を引き起こす可能性が高く、さまざまな影響をもたらすと考えられています。
以下に、その影響を詳細に分析します。
1. Amazon Pharmacyの概要
2023年、Amazonは日本での処方薬のオンライン販売を開始すると発表しました。
これは、アメリカで成功した同様のサービスを日本に導入する動きであり、
時代の進化に伴う医療サービスのデジタル化が推進されることを意味します。
このサービスの主な機能には、オンライン服薬指導、処方薬の宅配、薬局での受け取りなどが含まれます。
これにより患者は、混雑した薬局に足を運ぶことなく、必要な医療サービスを受けられるようになります。
2. 日本の薬局業界への影響
2.1 消費者の利便性向上
Amazon Pharmacyの導入により、患者は手軽に処方薬を入手できるようになります。
特に高齢者や身体障害者にとって、薬局への移動は大きな負担となる場合があります。
オンラインでの服薬指導や配達サービスが利用できることで、ユーザーは利便性を享受できるだけでなく、医療アクセスの向上が期待されます。
2.2 競争の激化
伝統的な薬局は、Amazonの参入によって競争が激化することが予想されます。
特に、価格やサービスのより良い提供が求められるようになるでしょう。
薬局は、顧客サービスの向上や独自のビジネスモデルの構築を迫られる可能性があります。
2.3 薬剤師の役割の変化
Amazon Pharmacyの存在は、薬剤師の役割にも影響を及ぼします。
過去の対面での服薬指導から、オンラインでの指導にシフトする可能性があり、薬剤師の業務内容が変化することが考えられます。
また、Amazonによる直接的なサービス提供は、地域の薬剤師に対する需要を減少させるかもしれません。
これにより、薬剤師の雇用状況にも変化が生じる可能性があります。
2.4 電子処方せんの普及
医療機関や患者が電子処方せんを活用することで、処方の流れが効率化され、医療現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるでしょう。
医療現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）とは、医療の現場において、デジタル技術を活用することで、医療の効率や質を向上させることを目的としています。
これにより、患者にとっても迅速でスムーズなサービス提供が実現することになります。
2.5 薬局の減少とその影響
多くの専門家は、Amazon Pharmacyの導入が進むにつれて、特に小規模な薬局が経営に大きな打撃を受けると考えています。
販売機会の減少やコスト競争にさらされることで、経営困難に直面する薬局が増えることが予想されます。
結果として、地域の薬局が減少することが懸念され、医療の行き届きが悪くなるリスクが存在します。
3. 業界の適応戦略
3.1 新しいサービスの導入
伝統的な薬局は、Amazonに対抗するための新しいサービスを導入する必要があります。
例えば、地域密着型のサービス提供や特定の疾患に対する専門知識を生かしたカスタマイズされた服薬指導などが考えられます。
3.2 デジタル化の推進
業務のデジタル化が鍵となります。
オンラインでの処方依頼や服薬指導を行うことで、Amazonに対抗し、顧客のニーズに合わせたサービスを提供することができるでしょう。
また、SNSやアプリを活用した情報発信も効果的と言えます。
3.3 医療機関との連携強化
薬局は医療機関との連携を強化することで、より質の高いサービスを提供できるようになります。
電子処方せんの導入を進めたり、医師と直接コミュニケーションを取ることで、地域医療の質向上にも繋がります。
まとめ
Amazon Pharmacyの日本市場参入は、薬局業界にとって大きな転換期となります。
消費者には利便性が提供される一方で、伝統的な薬局や薬剤師の役割が変化し、競争が激化することで業界全体が再編成される可能性があります。
業界関係者は新たな挑戦に遅れず対応し、市場の変化に柔軟に適応する必要があります。
今後の動向に注目が集まる中で、どのように薬局業界が進化していくのか、その結果がどうなるのかが重要なポイントと言えるでしょう。
最後に
以前から Amazon Pharmacyのことは気になっていましたが、ついに動き出したという感じです。
特に地方で薬局・薬剤師が少ない地域では、大きな力を発揮する気がします。
我々薬剤師が、オンライン（パソコンや携帯など）で当たり前に服薬指導をする時代がすぐそこまで来ていますね。
以上、ご参考になれば幸いです。
参考資料
[Amazon薬局が日本へ本格的参入。日本の調剤薬局は何を …] (https://www.cbconsulting.co.jp/column/4585)
[アマゾン薬局上陸､”街の薬剤師は不要”になるか] (https://toyokeizai.net/articles/-/634496)
[Amazon、日本でも薬ネット販売 医療DX加速へ米国流] (https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC2348O0T20C24A7000000/)
[Amazonが日本市場へ上陸する！？電子処方箋が引き起こす] (https://www.nihon-ma.co.jp/columns/2022/x20231124-57/)
[Amazonファーマシー参入による薬局への影響｜harmo株式会社] (https://note.com/harmo_inc/n/n5eacc24b5df1)
[「Amazonファーマシー」がついにサービス開始。薬局業界への …] (https://note.com/ypppofficial/n/nda69daffef64)
[Amazonファーマシーが国内サービスを開始。薬局への影響と …] (https://medixs.jp/knowledge/Amazon_pharmacy)
[「アマゾン薬局」は救世主か、破壊者か…日本における「薬局業界」の今後 | ゴールドオンライン] (https://gentosha-go.com/articles/-/48184)
[Amazonで、薬局によるオンライン服薬指導から配達までを。「Amazonファーマシー」の提供を開始 – About Amazon | Japan] (https://www.aboutamazon.jp/news/retail/amazon-pharmacy-japan)
[Amazonファーマシーの登場で「薬局は今より減って薬剤師が大量に余る」は本当か？ 処方箋のオンライン販売化の是非（集英社オンライン …] (https://news.yahoo.co.jp/articles/12865a40d240ece865fbec3f434fbe8cc6ddaac2)
[「次々薬局が潰れる…」オンランで薬を受け取れる「Amazonファーマシー」がスタート 医師の懸念点とは] (https://news.yahoo.co.jp/articles/434c6586f44a0fcada2ac24f9da6d84f72dfda00)
